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淄博貨運代理業(yè)務(wù)員須具備這些資質(zhì)

2022/7/1    來源：    作者：  瀏覽次數(shù)：1517
   經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展越來越快，在國際間進(jìn)行業(yè)務(wù)來往是非常常見的，在海運運輸中，對于淄博貨運代理業(yè)務(wù)員的要求是非常高的，你了解國際海運貨代業(yè)務(wù)員須具備哪些資質(zhì)嗎？下面一起來了解。
一、國際海運貨代業(yè)務(wù)員須充實自己的業(yè)務(wù)知識
操作流程的學(xué)習(xí)；
運價知識的掌握；
港口及國的了解；
對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。
二、國際海運貨代業(yè)務(wù)員須對公司業(yè)務(wù)的了解
了解公司的優(yōu)勢、劣勢。
了解公司在市場的地位，及運做狀況。
三、國際海運貨代業(yè)務(wù)員須對市場進(jìn)行調(diào)查
了解同行的運價水平；
了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等；
預(yù)見將來市場情況。
四、國際海運貨代業(yè)務(wù)員須要有刻苦耐勞的精神
拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；
可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體。
五、國際海運貨代業(yè)務(wù)員須調(diào)整自己的心態(tài)
1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一是要有自信心，淄博貨運代理業(yè)務(wù)員還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。
求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。
自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見到業(yè)務(wù)員便笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。
原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。

以上這些資質(zhì)是國際海運貨代業(yè)務(wù)員必須具備的，為了能夠提供全面可靠的貨代服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員需要有專業(yè)的知識及經(jīng)驗。

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